Ismo valloittaa rauhallisella olemuksellaan ja kuuntelee asiakkaidensa toiveita täsmällisesti. Viidentoista vuoden yrittäjätausta on opettanut kärsivällisyyttä, eikä Ismon hermo petä vaikeissakaan tilanteissa. Tyytyväinen asiakas on Ismolle paras palkinto. Ei anneta kuitenkaan rauhallisen olemuksen hämätä, sillä komean kuoren alta paljastuu aktiivinen ja iloinen, loistavalla huumorintajulla varustettu mies.

Kesäisin Ismo hioo svingiään golfkentillä ja talvisin kunnosta pidetään huolta kuntosalilla. Vapaa-ajalla Ismon neljä rakasta lastenlasta jaksavat piristää päivää kuin päivää.