Helsingin toimisto saa aimo annoksen rentoa rauhallisuutta, kun sympaattinen Juha Hakala liittyy mukaan familyyn! Välittäjänä Juhan ehdottomana vahvuutena on asiakkaan kohtaaminen; Juhan tavoitteena on aina ymmärtää aidosti asiakkaan tarpeet ja odotukset. Kuuntelemisen taito on tuonut vuosien varrella mukanaan pitkiä ja tiiviitä asiakassuhteita, mitä Juha itse pitää parhaana palkintona työssään onnistumisesta. Suuri osa nykyisestä asiakaskunnasta koostuukin vanhojen asiakkaiden tuttavista ja sukulaisista, joille Juhan asiantuntevaa palvelua on suositeltu eteenpäin. Juhalla on kunnianhimoinen tavoite ylittää ne odotukset, jotka hänelle asetetaan, ja sitä kautta lunastaa asiakkaiden luottamus aina uudelleen.

Vapaa-aikanaan Juha lataa akkuja salilla tai koriskentällä.