Tonin tavoitteena on aidosti tyytyväinen asiakas. Jatkuvasti itseään myyjänä kehittävän ja intohimoisesti välitystyöhön suhtautuvan Tonin mielestä työssä tärkeintä on, että asiat hoidetaan aktiivisella ja luotettavalla otteella. Parhaiten hän tuntee onnistuneensa, kun asiakkaat kokevat saaneensa kaiken mahdollisen avun asunnonvaihtotarpeisiinsa. Asiakkaat ovatkin oppineet tuntemaan sosiaalisen miehen suoraviivaisesta palvelusta, jossa yhteydenpito toimii ja kaupan osapuolet pääsevät vähällä vaivannäöllä. Tonilta löytyy myös luovuutta ratkaista vaikeammatkin tilanteet.
Jos Toni ei ole töissä, on hän todennäköisesti valmentamassa tai pelaamassa jalkapalloa; vaihtoehtoisesti hän voi myös olla puhumassa siitä hyvän ruoan äärellä.
